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お客様の声 - インタビュー

常磐の杜にお住まいの皆さまに聞いた
住まい選びのホンネ

いま、実際に常磐の杜に住んでいる
家づくりの「センパイ」たちに
マイホームについてのあれこれをインタビュー。
今の家に決めた理由など、住まいづくりの参考になる情報もお話していただきました。

常磐の杜住民の方々に聞きました
私たちが常磐の杜で
家を建てることに
決めた理由

Kさんご家族

  • 以前はマンションに住んでいて、
    次は分譲地がいいなと思っていたKさん。
  • 「ここは子どもと同年代の子がいていいなと思いました。分譲地内は住民の人しか入ってこないので車通りが少なく、スピードをだす人もいないので、子どもが外で遊んでいても安心。常磐の杜を見て、すぐに気に入ったので迷うことなく決めました。もう少し暖かくなったら近くでウォーキングでもしようかなって思っています」
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  • この住宅にした理由は?
  • 「子どもが屋根裏の三階が特に気に入っていて、今でもお気に入りの場所になっています」
  • 休日はどんなふうに過ごされていますか?
  • 「コロナ禍なので家にいることが多いですが、家でゲームをしたり、公園で遊んだりして過ごしています」
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  • これからやってみたいことはありますか?
  • 「庭、外構を少しずつ自分でやっていこうかなと思っています」
  • 常磐の杜が気になっている方に一言お願いします!
  • 「緑があって、車通りが少なくていいですよ」
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取材スタッフ後記:

お子さまの好きなものがたくさん詰まったお宅で、伸び伸びと過ごされているのが印象的でした。お子さまの成長と共に、これからも見届けさせていただければと思っております。

外構も楽しみにしています!


Yさんご家族

  • 建てたい住宅メーカーが決まって、
    土地を探していたYさん。
  • 「正方形の土地で、家が建てやすく、建築条件なしというのがよかったです。何十万ものお金がかかる浄化槽やその他ガス、水道などのインフラが整っているのも大きな要素です。市内でいいなと思った土地が、地盤沈下しているところもあって、ここは地盤もしっかりしていて地盤改良しなくても良かったのが決めた理由でもあります」
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  • この住宅にした理由は?
  • 「先輩がこちらの住宅メーカーで建てて、いいなと思ったのがきっかけです。自分ではこだわりはないと思っていたのに打合せをしていくと、自分ってすごいこだわりがあることに気がつきました(笑)自由設計なので最初の打合せの段階から、設計士の方と話して進めていくことができたのも大きかったです」
  • これからやってみたいことはありますか?
  • 「庭でプールやバーベキューをやりたいと思っています。縁側があるのでお風呂上りにのんびりしたり、お月見なんかもいいですね」
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  • 気に入っているところはどんなところですか?
  • 「古いルールがなく、変なしがらみがないのがいいですね。ここに来てから夕方にジョギングや散歩をしているのですが、皆さんいい人ばかり!すれ違うと必ず挨拶してくれます。近所付き合いしやすいのがいいですね。あと、まだ乗っていないのですが、バスが始発・終着地で座っていけるからいいなと思っています。あと、郡司不動産との距離が近いというのもいいところです」
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取材スタッフ後記:

二世帯家族+猫ちゃんのいる、家族の多いYさん一家。

家族の方が生けた生け花が飾ってあったり、親世代子世代共同で使用されている書斎があったり、猫ちゃん用のお部屋があったり、随所にセンスの光る素敵なお宅でした。


Kさんご家族

  • 常磐の杜には仕事で来たことがあり、
    友人も住んでいたというKさん。
  • 「ひと区画が広く、建築条件がない。また、水戸南ICなどの高速道路も近くて便利なのと、緑や公園が多いところがよかったです。担当してくれたスタッフの方が自分たちの納得いくまで、土地探しに付き合ってくれたので感謝しています。ここは希望が叶う分譲地だと思います。ご近所さんもみんな良い人ばかりです」
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  • この住宅にした理由は?
  • 「以前からお付き合いのある会社にお願いしました。デザインも良く、信頼があるので」
  • 休日はどんなふうに過ごされていますか?
  • 「まだ未完成の庭いじりや、ドライブに出かけています」
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  • 常磐の杜に住んでから、何か日課にしていることはありますか?
  • 「休日の早朝散歩。一番奥の公園まで行って、大洗マリンタワーを見ています」
  • これからやってみたいことはありますか?
  • 「家庭菜園とバーベキューです」
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取材スタッフ後記:

外構がとっても素敵でインドネシアのバリ島にいるような雰囲気のKさん宅。

窓から見えるヤシの木がまたリゾート気分を盛り上げてくれています。未完成だというお庭も出来上がりを楽しみにしています!

お客様の声 - クチコミ

信頼してもらえるスタッフを目指して

家づくりは、人生において最も大きな買い物になることが多いでしょう。より良いものを、自分に合った家をつくるために、たくさんの情報を集めて休日の度にハウスメーカーや不動産を訪ねるお客様は多いです。
そんなお客様の負担を減らし、不安を取り除いて、理想の家づくりの助力をするために弊社スタッフは日夜努力しています。
家は、生活や、家族や、財産など、大切なものを守る場所。
安心して暮らすためには、信頼できる家が必要です。信頼できる家は、お客様が信頼できる会社・営業マン・家づくりに関わる人たちがいないと作れません。だから、弊社スタッフはお客様に信頼していただけることを目標にしています。

こちらでは、スタッフについて実際にお客様からいただいたご意見をご紹介しています。
お客様の声を励みに、より良いご提案のための糧にして、たゆまぬ努力をしています。
※随時更新中


ニックネーム:次郎 さま (30代・男性)

★★★★★ 5.0 (  理解力 5.0  |   整理力 5.0  |   提案力 5.0  )

良かった:丁寧な接客で感動しました。
気になった:特にありません
(2021年04月回答)


▶相談しました

常磐の杜販売センタースタッフ

次郎様

この度は当社へのご来店ありがとうございました。

お褒めの言葉、大変嬉しく思います。頂いた言葉を励みに今後も丁寧な接客を心掛け、サービス向上に尽力させて頂きます。

引き続きお手伝いさせて頂ければ幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。

ニックネーム:さぬうどん さま (30代・女性)

★★★★★ 5.0 (  理解力 5.0  |   整理力 5.0  |   提案力 5.0  )

良かった:第一印象が優しそうな方で、実際とても優しく丁寧に土地、建物のことを教えてもらえました。
住宅ローンの手続きや返済に不安でしたが、ローンシミュレーションやライフプランシミュレーションをして頂き安心して購入できました。
気になった:特にありませんでした。
(2021年04月回答)

▶購入しました

常磐の杜販売センタースタッフ

さぬうどん様

このたびは、さぬうどん様のお役に立てて安心しました。
また無事にご要望の物件を見つけることができてよかったです。

さぬうどん様との出会いと同じように、物件(不動産)との出会いも一期一会、と感じます。

これからも新天地での新しい出会いを大切にしてください。

ニックネーム:とみー さま (30代・女性)

 ★★★★★5.0 (  理解力 5.0  |   整理力 5.0  |   提案力 5.0  ) 


良かった:
すごく優しい口調で話しやすかったです。
気になった:なし
(2021年04月回答)

▶相談しました

常磐の杜販売センタースタッフ

とみー様

この度はご来店ありがとうございました。

とみー様のマイホームづくりに
お役に立てるお話が少しでもできたなら幸いです。

気になる事、聞きたい事などございましたらお気軽にお立寄りください。

ニックネーム:kikiさん (20代・女性)

 ★★★★★5.0 (  理解力 5.0  |   整理力 -  |   提案力 -  ) 


良かった:親切に対応していただきました。
気になった:なし
(2021年08月回答)

▶相談しました

常磐の杜販売センタースタッフ

kiki様

この度はご来店ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。

これからも何か不明点などございましたら、
一生懸命サポートさせて頂きますのでお気軽にご相談ください。

今後もより良いサービスが提供できるよう
精進してまいりますので宜しくお願い致します。

ニックネーム:会社員 さま (40代・男性)

 ★★★★★5.0 (  理解力 5.0  |   整理力 5.0  |   提案力 -  ) 


良かった:お話の内容とご対応がとても丁寧でわかりやすかったです。
購入後の事も詳しく御説明頂きました。
安心してお話を進める事が出来ました。
気になった:なし
(2021年09月回答)

▶購入しました

常磐の杜販売センタースタッフ

会社員様

この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。

またこのようなお褒めのお言葉を頂きまして
スタッフ一同嬉しく思っております。

お住まいになれてからも一生懸命サポートさせて頂きますので、
これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

ニックネーム:たっつー さま (30代・男性)

 ★★★★★5.0 (  理解力 5.0  |   整理力 5.0  |   提案力 5.0  ) 


良かった:懇切丁寧に対応していただいて、
また、詳しくご説明していただけたので、
今回の不動産会社に担当してもらえて本当に良かったと思います。
気になった:無し 
(2021年09月回答)

▶購入しました

常磐の杜販売センタースタッフ

たっつー様

この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。

また、有難いご意見を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

お住まいになられてからも、
ご不明点等ございましたらご遠慮なく、
お気軽にご相談ください。

ニックネーム:mimimi さま (40代・男性)

 ★★★★★5.0 (  理解力 5.0  |   整理力 5.0  |   提案力 5.0  ) 


良かった:初回見学時から丁寧で素晴らしい接客態度でした。
質問や相談にも、豊富な知識と経験で回答くださり、とても信頼できるなという印象でした。
その後の検討段階では、毎度私たちの小さな不満や懸念などを見逃さず拾い上げて頂いたようで、再訪問時には解決策や提案を用意してくれている。そんな感動もたくさん頂きました。
その真摯さと常に尽力してくれる姿勢に、『この方から家を買いたい』と思わせて頂き、今回購入を決心しました。
気になった:気になる点はありません。
(2021年10月回答)

▶購入しました

常磐の杜販売センタースタッフ

mimimi様

この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。

頂いた言葉を励みに今後も丁寧な接客を心掛け、
サービス向上に尽力させて頂きます。

これからも引き続き、長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。

ニックネーム:きい さま (30代・女性)

 ★★★★★5.0 (  理解力 5.0  |   整理力 5.0  |   提案力 5.0  ) 


良かった:説明が丁寧で住宅ローンについても親身になって相談に乗ってもらえた。
気になった:特になし
(2021年11月回答)

▶購入しました

常磐の杜販売センタースタッフ

きい様

この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しく思っております。
こちらにお住まいになられてからも、
何かご不明点などございましたら、遠慮なくお気軽にご相談ください。

これからも宜しくお願い致します。

ニックネーム:ひで さま (40代・男性)

 ★★★★★5.0 (  理解力 5.0  |   整理力 5.0  |   提案力 5.0  ) 


良かった:親身になって相談に乗ってくれたり、気を利かせた立ち回りや言葉遣いなど総合的に信頼できる方でした。
気になった:特に御座いません。
(2021年12月回答)

▶購入しました

常磐の杜販売センタースタッフ

ひで様

この度はご成約頂き、誠にありがとうございます。
ひで様の家探しのお手伝いできて嬉しく思います。

また、お褒めの言葉もありがとうございます。
頂いたお言葉を糧に今後も精進していきたいと思います。

お住まいになられてからも、
お困りのことがございましたらどうぞお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

ニックネーム:まりんさん (40代・女性)

 ★★★★★5.0 (  理解力 5.0  |   整理力 5.0  |   提案力 5.0  ) 


良かった:とても良心的でした!
気になった:特にありません
(2022年1月回答)

▶購入しました

常磐の杜販売センタースタッフ

まりん様

この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉を励みにこれからも精進して参ります。
お住まいになられてからも、
何かご不明点やお困りごとなどございましたら、
遠慮なくお気軽にご相談ください。

これからも宜しくお願い致します。

ニックネーム:Horiさん (20代・女性)

★★★★★5.0 (  理解力 5.0  |   整理力 5.0  |   提案力 5.0  ) 


良かった:土地を売るだけの提案ではなく、こちらの気持ちを汲み取り、資金計画をはじめ不安要素を丁寧に的確に説明してくれました。契約を急かす営業スタッフが多い業界イメージでしたが、そんなことは一切なく、明るく優しく親身になって対応してくださった担当の方の人柄にも惹かれました。
気になった:特になし
(2022年3月回答)

▶購入しました

常磐の杜販売センタースタッフ

Hori様

この度はご成約いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き感謝申し上げます。
そのお言葉を励みにし、これからも精進していきたいと思います。

お住まいになられてからも何かお困りのときや、
質問などありましたら遠慮なくお気軽にご相談ください。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

ニックネーム:あああさん (30代・男性)

★★★★★5.0 (  理解力 5.0  |   整理力 5.0  |   提案力 -  ) 


良かった:分かりやすい説明、条件に合ういい土地を紹介してもらった
気になった:特に無し
(2022年6月回答)

▶購入しました

常磐の杜販売センタースタッフ

あああ様

この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、また条件の合う土地をご紹介できて
スタッフ一同大変嬉しく思います。

頂いた言葉を励みに今後も丁寧な接客を心掛け、
サービス向上に尽力させて頂きます。
これからも引き続き、長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。

ニックネーム:にゃんこさん (20代・女性)

★★★☆☆3.5 (  理解力 4.0  |   整理力 3.3  |   提案力 3.3  ) 


良かった:丁寧な対応、明るい接客のため、聞きたいことも聞きやすかった。実際に住んだ時のイメージもしやすかったです。
気になった:特になし
(2022年8月回答)

▶相談しました

常磐の杜販売センタースタッフ

にゃんこ様

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
実際住んだ時のイメージを想像していただけて嬉しく思います。

また近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。
にゃんこ様に再びお目にかかれる時を楽しみにしております。

ニックネーム:あんこさん (40代・女性)

★★★★★5.0 (  理解力 5.0  |   整理力 5.0  |   提案力 -  ) 


良かった:車椅子の夫を持ち上げて家の中を見せていただきました。車椅子での動線や使えるのか使いづらさはないのか実際に確認できて、大満足でした。こちらの質問に対して、回答が明確でハキハキとしており、とてもわかりやすかったです。即決する魔法にかけられそうでした。
気になった:何もないです。 
(2023年1月回答)

▶相談しました

常磐の杜販売センタースタッフ

あんこ様

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

使いづらさ等を把握して頂き、
実際に住む際のイメージをして頂けたのは
私共としても非常に嬉しく思います。

これからもわからない点等あれば是非お気軽にお聞き下さい。
またお会いできるのを楽しみにしております。

ニックネーム:えいちゃんさん (60代・男性)

★★★☆☆3.8 (  理解力 4.0  |   整理力 3.6  |   提案力 4.0  ) 


良かった:
とても笑顔で対応してくれたので印象が良かった、しつこい営業でなかったので話しやすかった
気になった:特になし 
(2023年5月回答)

▶相談しました

常磐の杜販売センタースタッフ

えいちゃん様

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。

また、評価の途中で送信してしまったとのこと
ご丁寧にご連絡いただきありがとうございました。

ご連絡の際にもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。
お客様に納得のいく住まい探しをしてもらえるよう、
今後とも取り組んでまいります。

ご質問や不安な点などございましたら、お気軽にお問合せください。
えいちゃん様にまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

ニックネーム:マルスケさん (30代・女性)

★★★★★5.0 (  理解力 5.0  |   整理力 5.0  |   提案力 5.0  ) 


良かった:とても親身になってくれ、こちらにお任せしたいと思いました。土地も住みやすい環境で、見学していても住んでいる方が挨拶してくれたり、スタッフの方が丁寧に案内してくれるので分かりやすく楽しかったです。 のんびりと暮らすにも子育てするにも良さそう。
気になった:特にありません。
(2023年5月回答)

▶相談しました

常磐の杜販売センタースタッフ

マルスケ様

ご来店いただき誠にありがとうございます。

お褒めのコメントありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

常磐の杜はインフラやライフラインが整っていて、大変住みやすいと住んでいる方にも喜ばれております。

早く起きて朝日がよく見える公園まで散歩したり、休日にはお友達を呼んでお庭でバーベキューをしたり、それぞれに楽しんでおられるようです。

また、丁寧で分かりやすい説明やお客様に納得のいく住まい探しをしてもらえるよう、今後とも取り組んでまいります。

ご質問や不安な点などございましたらお気軽にご連絡ください。
マルスケ様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

ニックネーム:キャラメル味さん (30代・男性)

★★★★☆4.8 (  理解力 5.0  |   整理力 4.6  |   提案力 -  ) 


良かった:清潔感に溢れ、話の聞き方や話し方など、とても親身になってくださっているように感じました。また、些細な質問にも一から十までわかりやすく教えてくださったことも印象的です。
気になった:記載する書類にミスがあり、何度か書き直しを要求される瞬間がありました。
(2023年5月回答)

▶購入しました

常磐の杜販売センタースタッフ

キャラメル味様

この度は、ご成約いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉頂き感謝申し上げます。

書類への記載に関して不手際があり大変申し訳ありませんでした。
今後への改善に努めてまいります。

これからも引き続き、長いお付き合いさせて頂ければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

ニックネーム:みかんさん (30代・女性)

★★★★★5.0 (  理解力 5.0  |   整理力 5.0  |   提案力 5.0  ) 


良かった:言葉遣いや接し方が丁寧で、気持ちよく接客してもらえました。
気になった:特にありませんでした。 
(2023年6月回答)

▶相談しました

常磐の杜販売センタースタッフ

みかん様

ご来店いただき誠にありがとうございます。
お褒めのコメントありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

みかん様のお言葉を励みにし、今後もお客様が気持ちよく帰っていただけるよう、誠心誠意を込めて接客していきたいと思っております。

また何かございましたらお気軽にお問合せください。
今後共どうぞ宜しくお願いいたします。

ニックネーム:takuさん (30代・男性)

★★★★★5.0 (  理解力 5.0  |   整理力 5.0  |   提案力 5.0  ) 


良かった:私達夫婦の要望をこの営業スタッフさんは細かく丁寧に聞いてくれて、何よりも私たちの今後のビジョンや住宅への想いまでヒアリングしていただきました。今までそこまで聞いてくれる人はいませんでした。今まで、何回か違うハウスメーカーでお話を聞いたりしましたが、ここまで詳しく話を聞いてくれたり、様々な視点から住宅購入のアドバイスを受けたことがなかったので、とても安心してお話できました。担当がこの営業スタッフさんでとてもよかったです。
気になった:特にありません 
(2023年7月回答)

▶相談しました

常磐の杜販売センタースタッフ

taku様

弊社へのお褒めのコメントありがとうございます。
スタッフ一同感謝申し上げます。

不動産購入は、とても大きな買い物です。
至らない点もございますが、お客様に悔いのない選択をして頂く為に全力で、お客様と向き合うことを心掛けてゆきたいと思います。

住まい選びは初めてのことが多く、わからないことが多々あるかと思いますので何かご質問、ご不明な点がございましたら、どうぞご遠慮なくお話しくださいませ。

ニックネーム:kaoriさん (30代・女性)

★★★★★5.0 (  理解力 5.0  |   整理力 5.0  |   提案力 5.0  ) 


良かった:夫と一緒に話を聞きましたが、この営業スタッフさんは話し方が丁寧で非常にわかりやすかったです。寄り添って色々考えてくれているのが伝わってきて、安心してお話できました。
気になった:特にありません 
(2023年7月回答)

▶相談しました

常磐の杜販売センタースタッフ

kaori様

ご来店いただき誠にありがとうございます。

お褒めのコメントありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後とも分かりやすい説明や、お客様に納得のいく住まい探しをしてもらえるよう一生懸命取り組んでまいります。

ご質問や不安な点などございましたらお気軽にご連絡ください。
kaori様とご家族様にまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

ニックネーム:ももチョコさん (60代・男性)

★★★★★5.0 (  理解力 5.0  |   整理力 5.0  |   提案力 5.0  ) 


良かった:常に親切丁寧に分かりやすくお話しいただき、親身になって一緒に考えてくれたことにより、安心して検討・購入することができました。ありがとうございました。
気になった:特になし
(2023年11月回答)

▶購入しました

常磐の杜販売センタースタッフ

ももチョコ様

この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、また安心してご検討頂けたことにスタッフ一同大変嬉しく思います。

頂いた言葉を励みに今後もお客様一人ひとりに親身になって寄り添い、丁寧な接客を心掛けていきたいと思っております。

これからも引き続き、長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
何かお困りごと等ありましたらお気軽に販売センターまでお立ち寄りください。

ニックネーム:おいなりさん (30代・男性)

★★★★★5.0 (  理解力 5.0  |   整理力 5.0  |   提案力 5.0  ) 


良かった:
親身になって様々なご提案を頂けた。こちらの要望をヒアリングして条件に合う業者の紹介などサポートを頂けた。
気になった:特になし。  
(2023年12月回答)

▶購入しました

常磐の杜販売センタースタッフ

おいなり様

この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、ご希望に近いご提案ができたことスタッフ一同大変嬉しく思います。

頂いた言葉を励みに今後もお客様一人ひとりに親身になって寄り添い、ご要望やご意見などを真摯に受け止めていきたいと思っております。

これからも引き続き、長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
今後も何かお困りごと等がありましたらお気軽にご相談ください。

ニックネーム:こうさん (20代・男性)

★★★★★5.0 (  理解力 5.0  |   整理力 5.0  |   提案力 5.0  ) 


良かった:押し売りをするのではなく、こちらの希望を考慮しつつ土地の案内をして頂き有り難かったです。こちらの身になって一緒に回ってくださったので満足でした。
気になった:特にありません。
(2024年3月回答)

▶購入しました

常磐の杜販売センタースタッフ

こう様

この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、そしてご希望に添える土地をご案内できたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
頂いた言葉を励みに今後もお客様の立場になって寄り添い、丁寧な接客を心掛けていきたいと思っております。

これからも引き続き、長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
何かお困りごと等ありましたらお気軽に販売センターまでお立ち寄りください。

ニックネーム:おわちさん (30代・女性)

★★★★★5.0 (  理解力 5.0  |   整理力 5.0  |   提案力 5.0  ) 


良かった:和やかな雰囲気で、ゆっくりと分かりやすく説明していただけました。納得して購入を決めることができました。
気になった:特にありません。
(2024年5月回答)

▶購入しました

常磐の杜販売センタースタッフ

おわち様

この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、またお客様のペースで納得してご購入頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

頂いた言葉を励みに今後もお客様一人ひとりに親身になって寄り添い、丁寧な接客を心掛けていきたいと思っております。

これからも引き続き、長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。何かお困りごと等ありましたらお気軽に販売センターまでお立ち寄りください。

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